ให้บริการก่อนและหลังการขาย (Customer Service)
ก่อนการขาย พรีม่าทีม เน้นเรื่องการให้ความรู้ ความเข้าใจแบบประกันที่นำเสนอ ความสะดวกสบายในการทำประกัน โดยการไปพบปะพูดคุย ตอบข้อซักถาม หลังการขาย หรือส่งมอบกรมธรรม์ พรีม่าทีมเน้นความสำคัญโดยการติดตาม เอาใจใส่ดูแลเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหม การเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์